По защите прав потребителей

 

Потребительские права в цифровую эпоху

«Consumer Rights in the Digital Age»),

Под таким девизом Международная организация по защите потребителей (CI) призывает провести  Всемирный день прав потребителей 15 марта 2017 года.

По сложившейся традиции Международная Федерация потребительских организаций - Consumers International (CI) каждый год определяет тематику Всемирного дня прав потребителей, отмечаемого 15 марта.

В настоящее время индустрия «электронной коммерции» по организации продажи потребительских товаров и оказанию различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет развивается очень динамично.

По данным Ассоциации компаний интернет - торговли, по итогам только первого полугодия 2016 года российский рынок интернет - торговли достиг объёма 405 млрд рублей и показал рост на 26% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Уже к концу 2016 года объём рынка составил около 890 млрд руб.

Отчасти это обусловлено текущей экономической ситуацией: покупатели ищут возможность приобретать товары как можно дешевле, но главное — интернет - магазины больше не уступают по качеству обслуживания и сервису традиционной рознице. Клиентам доступны разные способы оплаты товара, быстрая доставка, качественный сервис и полное соблюдение закона "О защите прав потребителей". Кроме того, в погоне за покупателями интернет - магазины часто предлагают бонусы: бесплатную доставку, возможность примерить одежду перед покупкой или просмотреть весь привезённый курьером заказ, а выкупить только его часть. 

По мере глобализации данного сегмента потребительского рынка и вовлечения в него всё большего числа активных пользователей Интернетом (в том числе за счет расширения спектра соответствующих мобильных средств связи и их доступности) стали заметнее проявляться неурегулированные законодательством отношения, что позволяет недобросовестным участникам рынка использовать данное обстоятельство в целях получения максимальной выгоды в ущерб экономическим интересам и законным правам не только самих потребителей, но и добросовестных представителей бизнес - сообщества.

Дистанционная продажа товаров регулируется Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.09.2007 года № 612.

По  вопросам  защиты  прав  потребителя  при  приобретении  товаров дистанционным  способом  (через  Интернет,  посредством  мобильной  связи или иным способом) обращаться по телефону «горячей линии» - 8(47558)41652

   

15 марта 2016 года - Всемирный день защиты прав потребителей

Объявление:

Вниманию жителей города Уварово!

 15 марта международная общественность отмечает Всемирный день зашиты прав потребителей, в этом году под девизом «Улучшение нашего телефонного права. Справедливость для  мобильных потребителей». В связи с проведением Всемирного дня защиты прав потребителей в городе Уварово органами местного самоуправления совместно с Управлением Роспотребнадзора по Тамбовской области в г.Уварово, Уваровском, Мучкапском, Ржаксинском и Инжавинском районах, проводятся телефонные «горячие линии» и день «открытых дверей» для представления потребителям информации и консультации. 14 марта пройдет день «открытых дверей» посвященный всемирному дню защиты прав потребителей, с участием специалистов Управления Роспотребнадзора. В течении дня жители г. Уварово смогут задать интересующие вопросы по защите прав потребителей. Прием будет проводится по адресу: г.Уварово, ул. Шоссейная, 4.

____________________________________________________________________________________________________________

В защиту Ваших прав, как потребителя, Вы можете обратиться:

В территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Тамбовской области в г.Уварово, Уваровском, Мучкапском, Ржаксинском и Инжавинском районах

 Телефоны:     4-17-95

                        4-09-31

 В отдел экономики, малого и среднего бизнеса администрации города Уварово

Телефон:           4-16-52

Сайт управления: http://68.rospotrebnadzor.ru/directions/prava/